現如今的全屋家居市場(chǎng)已經(jīng)成為一片紅海，在這片海域翻滾的全屋家居企業(yè)，從最初的價(jià)格戰走向了性?xún)r(jià)比戰。有部分消費者認為，性?xún)r(jià)比是指購買(mǎi)物美價(jià)廉的低端產(chǎn)品，但更多的消費者表示，他們認同的性?xún)r(jià)比更多的是指，在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)獲得比付出的價(jià)格要高的價(jià)值享受。

所謂的高性?xún)r(jià)比并不意味產(chǎn)品只能一而再地降低價(jià)格，而是預示著(zhù)產(chǎn)品往高品質(zhì)、高附加值方向發(fā)展?？v觀(guān)消費市場(chǎng)，雖然“誘人”的價(jià)格可以吸引消費者的關(guān)注，但真正能得到消費者喜愛(ài)的產(chǎn)品絕對是高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

對全屋家居產(chǎn)品而言，高性?xún)r(jià)比主要體現在產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)服務(wù)等方面。同時(shí)，業(yè)內不少人士指出，在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)只提供“物有所值”的產(chǎn)品，已不能成為其占據市場(chǎng)的利器，唯有提供“物超所值”的產(chǎn)品才能綻放異彩。要提高產(chǎn)品的高性?xún)r(jià)比，可以從確保產(chǎn)品質(zhì)量以及提高服務(wù)質(zhì)量這兩方面入手。

第一，產(chǎn)品質(zhì)量應從品質(zhì)入手

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)得以長(cháng)存的根基。這一點(diǎn)對于全屋家居企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要，因為全屋家居不同于快消品，一般很長(cháng)時(shí)間才會(huì )更換一次。對于消費者來(lái)說(shuō)，選購全屋家居首先考慮的問(wèn)題是產(chǎn)品的質(zhì)量。而高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，其質(zhì)量過(guò)硬是第一要素。打造性?xún)r(jià)比最高的全屋家居，應成為全屋家居企業(yè)第一使命。全屋家居企業(yè)只有確保了產(chǎn)品的質(zhì)量才能在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得消費者長(cháng)久的青睞，也才能在市場(chǎng)發(fā)展的洪流中獲得較大的份額。

第二，優(yōu)質(zhì)服務(wù)應用態(tài)度做事

企業(yè)的高性?xún)r(jià)比除了要保證產(chǎn)品的質(zhì)量外，還需為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據有關(guān)機構調查，30%的消費者在選購全屋家居時(shí)會(huì )優(yōu)選考慮企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量?？梢?jiàn)，服務(wù)也是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。消費者陳小姐說(shuō)，“我曾經(jīng)在某一品牌店里買(mǎi)了全屋家居，當時(shí)說(shuō)好免費送貨上門(mén)安裝的，但是，送到來(lái)安裝工人卻跟我要安裝費。說(shuō)什么不給錢(qián)就不安裝的。當時(shí)，真的氣到到我……。類(lèi)似的現象不只是陳小姐一位，市場(chǎng)上也有部分消費者對廠(chǎng)家的售后服務(wù)并不滿(mǎn)意。因此，對全屋家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，提供和確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是企業(yè)占據市場(chǎng)的有力手段之一。有不少業(yè)內專(zhuān)家表示，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)只是基礎。企業(yè)要提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品還需確保價(jià)格合理化。

總的來(lái)說(shuō)，只有集產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一體的企業(yè)才能收到市場(chǎng)消費者長(cháng)久的青睞。因此，在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中，加強產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)保證就成全屋家居企業(yè)首先要解決的問(wèn)題。